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Política de cookies
Una cookie es un pequeño fichero que una web guarda en tu navegador para recordar algo entre una página y otra. Hay otras técnicas parecidas, como el almacenamiento local del navegador. La ley las trata igual (art. 22.2 de la Ley 34/2002, LSSI), así que aquí explicamos todas.
En resumen
- CSM Herencias no usa cookies de análisis, de publicidad ni de seguimiento, ni propias ni de terceros.
- Las páginas públicas no cargan nada de otras empresas: las fuentes tipográficas y el vídeo se sirven desde nuestro propio dominio.
- Sólo usamos las técnicas estrictamente necesarias que se describen abajo, y sólo cuando usas la función que las necesita. La ley no exige pedir consentimiento para ellas, y por eso no te mostramos un aviso de cookies.
Qué usamos
| Nombre | Tipo y titular | Para qué | Duración | Cuándo |
|---|---|---|---|---|
| sb-…-auth-token (a veces partida en sb-…-auth-token.0, .1…) | Propia. Técnica de autenticación. | Mantener abierta tu sesión en el área de clientes mientras navegas. | Hasta que cierras el navegador o la sesión. | Sólo si inicias sesión. |
| sb-…-auth-token-code-verifier | Propia. Técnica de seguridad. | Proteger los enlaces de confirmación de cuenta y de cambio de contraseña que te enviamos por correo. | 24 horas como máximo; se borra al usar el enlace. | Sólo si te registras o pides cambiar la contraseña. |
| csm-reserva-cita (almacenamiento local del navegador) | Propio. Técnico: guarda lo que escribes. | Conservar en tu propio navegador, mientras reservas con tu enlace personal, el día elegido y las respuestas del cuestionario, para no perderlas si se cierra la página. No guarda tu nombre, tu correo ni tu teléfono, y no se envía a ningún sitio hasta que pulsas «Reservar». | Se borra solo al terminar la reserva. Si la dejas a medias, hasta que lo borres desde el navegador. | Sólo en la página de reserva con enlace personal. |
| Almacenamiento de Daily.co | De tercero (nuestro proveedor de videollamadas). Técnico. | Que funcione la sala de videollamada, por ejemplo recordando la cámara y el micrófono que eliges. | La que fija Daily.co. | Sólo en la sala de videollamada del área de clientes. |
| __cf_bm, cf_clearance | De tercero (Cloudflare, nuestro proveedor de alojamiento). Técnicas de seguridad. | Distinguir a las personas de los programas automáticos y proteger la web frente a ataques. | __cf_bm, 30 minutos; cf_clearance, la que fija la protección activada. | Sólo si el sistema de protección del alojamiento las necesita. |
«…» sustituye a un identificador técnico de nuestro proyecto, que forma parte del nombre de la cookie.
El panel interno, que sólo usa el personal de CSM Herencias, guarda además en el navegador un identificador aleatorio (csm-sesion-asistente) para retomar el trabajo con la herramienta de preparación de expedientes. No afecta a quienes visitan la web.
Cómo borrarlas o bloquearlas
Puedes ver, bloquear o borrar las cookies y el almacenamiento local desde la configuración de privacidad de tu navegador. Si bloqueas las cookies técnicas, el área de clientes no podrá mantener tu sesión abierta.
Si esto cambia
Si algún día incorporamos una herramienta de medición o cualquier otra cookie que no sea estrictamente necesaria, no se activará sin tu consentimiento previo: te lo pediremos con un aviso que te permita aceptarla o rechazarla con la misma facilidad, y actualizaremos esta página.
Cómo tratamos los datos personales se explica en la política de privacidad.
Última actualización: 10 de octubre de 2026.